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亿百体育地電柳林分公司辦電業務進入“刷臉”時代

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日期:2022-08-17

來源:金年会網站

“現在辦理用電業務也可以像微信、支付寶刷臉支付一樣方便快捷,不需提供任何證件紙質資料,真是太方便了,為你們的服務點贊!88日,家住柳林縣石家溝的賀先生路過亿百体育地電柳林分公司營業廳,原本隻是想咨詢辦電業務流程,沒想到隻是用手機刷臉,工作人員的電腦上就顯示他的個人信息,沒有遞交任何紙質資料,就成功辦理了低壓居民業擴新裝業務,賀先生對公司便捷高效的辦電服務連聲稱贊。

為進一步提升客戶辦電便利度,該公司積極與政府相關部門進行溝通,通過實名認證功能,打通政務數據平台與公司營銷一體化系統的數據共享通道,實現不動産證書、營業執照等數據的傳遞和共享。居民客戶通過“網上地電”APP進行人臉識别,依托政務數據平台的貫通渠道,可直接調用身份信息和不動産權電子證照,核實無誤後即可完成用電報裝申請,實現“零證辦電”;企業客戶僅需“網上地電”APP輸入社會統一信用代碼,即可在線查詢、獲取資料信息,實現“一證辦電”。

刷臉辦電不僅方便了客戶,也節省了我們資料審核的時間,大提高了辦電效率。公司營業廳員工任進說道。

今年以來,公司深入探索“互聯網+供電服務”模式,依托大數據、信息化等技術,對辦電服務進行優化升級,實現全流程線上辦理。同時,積極拓展“網上地電”APP和政務平台信息共享、工單聯動,多方獲取辦電信息,快速受理客戶需求,讓客戶享受到服務創新帶來的高效與便捷。

下一該公司圍繞目前客戶辦電、用電過程中的難點和堵點問題,深化政企協同,優化辦電流程,擴展“零證”辦理業務,進一步提升“獲得電力”水平持續優化營商環境。

( 作者:韓雄 柳彥雲 責編:溫嘉幸 )

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